היעלמות של בן משפחה או חבר קרוב מעוררת דאגה רבה, עד לפתירת התעלומה מתקשים בני המשפחה לישון בשקט. חוקרים פרטיים בגבעת שמואל משתתפים בחקירות היעדרות של בני נוער ומבוגרים. הם מכירים היטב מקרים של בני הנוער הנמלטים מבתיהם, קשישים עם בעיות זיכרון אשר מאבדים את דרכם ושאר סיפורים אנושיים עצובים. עבודת חקירה מהירה ומקצועית מגדילה את הסיכויים לסיום הסיפור העצוב בסוף טוב. חוקרים פרטיים בגבעת שמואל מציעים לתושבי האזור שירותי חקירות נעדרים תוך רמה גבוהה של מקצועיות ושירות. כאשר עומדת על הפרק חקירת היעדרות תגובה מהירה חשובה מאוד.
לצורך שיתוף פעולה והגדלת טווח החיפוש נעזרים לעתים החוקרים בעמיתיהם לעבודה, חוקרים פרטיים בגבעתיים יוכלו לסייע בתיקי חקירות המתמקדים באזור המרכז. חוקרים פרטיים בגבעתיים מחזיקים בקשרים מקצועיים באזור המרכז. מעורבות של חוקר פרטי נוסף המכיר את האזור מומלצת מאוד. על כן, כאשר מדובר בנעדר אשר נראה לאחרונה באזור המרכז כדאי יהיה לשתף בחקירה גם חוקרים פרטיים בגבעתיים, התרומה שלהם להצלחת החקירה תהיה משמעותית.
